Days of Evil - Offizielles Forum

Hallo ich habe mich bei Die Stämme - Das Browsergame in der Antike angemeldet und die erforderlichen 85 Punkte erspielt und sollte nun meine 14 Seelen bekommen, welche ich aber noch nicht bekommen habe.

Die Punkte hatte ich übrigens schon über eine Woche zusammen!

Dank dir

Hallo norelem,

bei SponsorPay können wir selbst nichts machen, da wir das Ganze nur von extern einbetten im Spiel.

Aber ich habe Dir hier eine Anleitung, wie Du SponsorPay ein Problem melden kannst:

http://forum.daysofevil.com/viewtopic.php?f=21&t=1259

Bitte halte mich auf dem Laufenden, ob das alles geklappt hat!

Viele Grüße

Uiqua

Hi,
danke für denk Link, ich habe den Support angeschrieben und warte noch auf eine Antwort.

also der Support hat sich bei mir gemeldet. Sie haben von mir einen Screenshot verlangt und eine Kopie der Bestätigungs email. Habe ich alles zugeschickt.
das Problem ist, das ich diese Bestätigungs email mittlerweile nicht mehr habe, da ich nicht davon ausgegangen bin, dass ich die noch benötige.

Eigentlich müsste denen doch der Screenshot reichen oder nicht?

Ich fälsch doch keine email geschweigedenn diesen Screenshot!

die mail lag im Papierkorb und wird leider automatisch gelöscht.

Was ich nicht versteh ist, dass man erstmal den Support anschreiben muss um an seine Seelen zu kommen. Wenn das bei denen nicht klappt, dann sollten die das auch nicht anbieten und fixen. Erst dann sollten die das Angebot wieder online schalten.
Man sollte doch als Firma darauf schauen, dass man gut da steht und darauf achten, dass die Kunden zufrieden sind und gerne wieder kommen.

Wir verkürzen das jetzt einfach:

Ich habe Dir die Seelen soeben manuell gutgeschrieben

Viele Grüße

Uiqua