Seite 1 von 1

Accountsperre sofort aufheben funktionert nicht

BeitragVerfasst: So 29. Jan 2017, 11:15
von kama
Hallo zusammen,

heute sagt mir DoE das ich zu oft versucht habe mich anzumelden. Gut ist ja nicht so schlimm, dachte ich mir, ich kann ja meinen Account einfach selber über meine Mail freischalten.
Dem war aber leider nicht so. Ich bekomme zwar die Mail mit dem Link, mit dem ich meinen Account freischalten kann, und nach dem benutzen von eben diesem auch die Nachricht das mein Account erfolgreich entsperrt wurde, aber leider ändert das nichts. Beim nächsten Login-Versuch kommt wieder die Nachricht mit der Sperre...

Ich hab wegen meiner Sperre schon eine Nachricht an den Support geschickt. Es wäre nur schön, wenn sich generell darum gekümmert wird, dass das selbst freischalten wieder funktioniert.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag
kama

Re: Accountsperre sofort aufheben funktionert nicht

BeitragVerfasst: Mo 30. Jan 2017, 00:22
von kama
Bin mit dem neuen Tag wieder drin. Musste aber meine Login-Serie wieder herstellen und würde mich über einen Ersatz der Seelen freuen ;)

Viele Grüße
kama

Re: Accountsperre sofort aufheben funktionert nicht

BeitragVerfasst: Di 31. Jan 2017, 11:27
von Uiqua
Per Support geklärt

Re: Accountsperre sofort aufheben funktionert nicht

BeitragVerfasst: Di 31. Jan 2017, 12:25
von kama
Danke dir.