wo sind nur meine seelen?

[lettow]

hallo und guten tag

habe heute per paysavecard seelen gekauft
normalerweise sind sie in 5-10min da aber diesmal waren sie auch nach einer stunde nicht da
habe versucht aus und einlogen und den ganzen vorgang wiederholt nur paysave hat das ganze schon abgebucht
meine frage an euch was kann ich tun den es waren nicht wenige euro ?

mfg lettow

[Xandro]

Ich ping Uiqua zur Sicherheit mal direkt an, damit er nachschaut.

[Uiqua]

Hallo Lettow,

also wir haben es soeben überprüft - bei uns ist noch nichts diesbezüglich eingegangen.

Bitte wende Dich deshalb zuerst an den Support von PaySafeCard. Gebe mir aber bitte hier nochmals Bescheid, was sie geantwortet haben.

Du sollst auf jeden Fall Dein Geld nicht aus dem Fenster rausgeschmissen haben!

Viele Grüße

Uiqua

[BARsaufbiene]

im moment sind techniche probleme bei paysafecard

weis das von do darkorbit her

du sollst dich bei denen also paysafecard melden und supporten am besten
die paysafecard bezahlung klappt im moment nur sehr gering bitte nehmt andere bezahl möglichkeiten für den zeitraum


habe auch nachgeschaut mit nen gutschein von paysafecard geht auch nicht geld geht ab aber kein uridium bei do wird gut geschrieben selbe problem seitens von paysafe

[lettow]

so jetzt hab ich genauer nachgefragt und das als antwort erhalten


2013-07-05
Cashrun GmbH
99.99 EUR
99.99 EUR
Details:
Transaktions ID
11013-7sFAvZFFe6
Webshop ID
1000002810
Wechselkurs (Gebühren inkludiert)
1.00000
Status deiner Zahlung
bestätigt

ich hoffe ich hab das richtig gemacht und das das ganze geld jetzt nicht weg ist

mfg lettow

[lettow]

hallo BARsaufbiene
nur für mich kommt es zu spät, was mach ich nur jetzt

[Uiqua]

Also wenn PaySafeCard gerade technische Probleme hat, kann es auch einfach nur zu einer Verzögerung kommen bis bei uns etwas eintrifft.

Ansonsten hast Du es mit einer der folgenden Möglichkeiten versucht?

https://www.paysafecard.com/de-de/hilfe/kontaktmoeglichkeiten/

Wie schon gesagt, es ist nix futsch - die Transaktion hängt einfach nur irgendwie

[lettow]

naja ich kanns versuchen aber das wird mir auch nicht helfen ,den paysave sagt sie habens schon weitergeleitet
und als beweiß soll das was ich euch vorher kopiert habe dienen und ich soll mich an euch wenden
mann kann nur mehr prüfen ob das geld eh dortrhingeht wo es hinsoll

[lettow]

ausserdem würd mich intressiern wer die cashrungmbh ist

[BARsaufbiene]

uiqua er hat recht die verleiten an euch immer dikreckt die machen sich die hände dafür nicht schmutzig