PonsorPay

[BARsaufbiene]

nach über 3 tagen warten kam diese meldung


Rappelz - Das Vermächtnis
Vergütung: 17 Seelen
Registriere dich mit korrekten Daten, bestätige deine E-Mail und werde aktiver Spieler. Erreiche Level 2 und werde belohnt! Vor 3 Tagen Erfolgreich gutgeschrieben
Feedback gegeben am 22.02.2013

as kam heute gerade vor 2 sekunden bei die stämme kommt nix

jetzt fehlen noch 23 seelen von die stämme

[jeykey]

Code: Alles auswählen

http://youtu.be/9ogQ0uge06o

[BARsaufbiene]

Hallo,


vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir haben erfreuliche Nachrichten für Sie: Ihre Vergütung wird innerhalb der nächsten Stunden bei Ihnen eingehen.

Wir bedanken uns bei Ihnen vielmals für Ihre Mitwirkung und freuen uns, dass wir den Fall gemeinsam lösen konnten!

Viele Grüße,

Oliver Batton
SponsorPay Support Team

- -
SponsorPay – www.sponsorpay.com
SponsorPay GmbH I Ackerstr. 14-15, 10115 Berlin
Amtsgericht Charlottenburg I HRB 119997 B I Geschäftsführer: Janis Zech, Andreas Bodczek


22.02.2013 12:50 - schrieb:
FullName:
Appid: 11101 -- Days of Evil DE
LandingPageId: 62134 -- Rappelz - Das Vermächtnis

Required actions: Registriere dich mit korrekten Daten, bestätige deine E-Mail
und werde aktiver Spieler. Erreiche Level 2 und werde belohnt!


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http://sp-customer-support.s3.amazonaws ... _Unbenannt.[..]
http://sp-customer-support.s3.amazonaws ... Unbenannt1[..]
http://sp-customer-support.s3.amazonaws ... Unbenannt2[..]

Message:
habe alles so gemacht bin sogar lvl 2 gewesen mitlerweile 5 und nix ist keine
vergütung

löl das finde ich jetzt amüsant das wurde gut geschrieben aber das andere nicht typisch sponsor pay -.-*

[buchhi]

bin auch davon betroffen.
Stämme: welt 90 name: buchhi2 Punkte:203
macht also 23 seelen

Grepolis: server sparta name:buchhi punkte: 1066
macht hier noch mal 24 seelen

[BARsaufbiene]

ja kontaktiere mal den support von denen klick dazu hier in game auf erhalte kostenlose seelen scrolle etwas rechts runter dort steht support da drauf klciken
am besten machst du screens für den support die werden benötigt
screen wird mit strg und druck taste gemacht dan hast du einen schnappschus mach dan paint öffnen und strg und v drücken dan fügst du den screen ein speicherst ihn ab fertig lädst ihn dann hoch.

benötigt werden ein screen von deinen punkten bei die stämme und bei greepolis und einen screen von der bestätigungsmail von der registration das du dich registriert hast dort.

und dan heist es warten schau oben was bei mir steht dann siehst du was kommt an mails

[buchhi]

danke....aber ich weis wie man screenshots macht.

und außerdem denke ich, daß die kkler jetzt am zug sind.

[BARsaufbiene]

ja da hast du recht nur die schreiben die seelen nur gut wen die von sponsor pay das ok gekrigt haben

[buchhi]

ja und deshalb hab ich meine infos hier hinterlassen. also können die kkler sich der sache annehmen. immerhin bieten sie das ja hier an nicht ich. darum ist es auch deren aufgabe und nicht meine.
so sehe ich das.

[Uiqua]

Guten Morgen alle miteinander!

Wir kümmern uns gerade darum - die erste Mail ist schon draußen.

Viele Grüße

Uiqua

[Uiqua]

So... wie bereits gesagt, haben wir alle bekannten Fälle / die schwarzen Schafe an SP weitergeleitet mit der dringenden Bitte um Prüfung. Feedback steht allerdings noch aus.

Falls bei einem Angebot die Seelen nicht gutgeschrieben werden, geht bitte wie folgt vor:

-> geht auf http://www.daysofevil.com/game/seelenhaendler_sponsorpay.php
-> klickt dort im SponsorPay-Fenster links unten auf den Support
-> ein neues Fenster öffnet sich, bei dem Ihr all Eure wahrgenommenen Angebote inkl. Status einsehen könnt
-> klickt bei einem Angebot, bei dem Ihr noch keine Seelen bekommen habt, auf den roten Link "Problem melden"

siehe Screenshot:


Gebe Euch Bescheid, sobald wir was von SP gehört haben.

Viele Grüße

Uiqua